Musim Percutian Ini, Sila Baik kepada Pekerja Runcit

Musim Percutian Ini, Sila Baik kepada Pekerja Runcit

Dorothy Atkins

Dorothy Atkins | Redaksi | E-mail

Malam tadi, saya berada di kedai gula-gula di kawasan kejiranan saya menunggu pemilik kedai untuk memotong marshmallow untuk saya ketika seorang wanita berjalan masuk, menjatuhkan kantong di kaunter (secara harfiah turun, seperti yang dipertahankan di udara di atas kaunter dan kemudian melepaskannya, membiarkannya jatuh ke permukaan), dan memberitahu rakan sekerja di kaunter, "Saya perlu memulangkannya. Mereka menjijikkan. Saya mencuba mereka, dan saya hampir muntah. "Dia meneruskan dengan keterlaluan ini selama beberapa waktu, walaupun pada hakikatnya tiada seorang pun yang bercanggah dengannya atau menyebabkan masalah kepadanya. "Saya tidak peduli jika saya mendapat kredit. Saya tidak boleh makan ini. Serius, suami saya dan saya hampir muntah. Mereka adalah untuk pesta ulang tahun anak perempuan saya, dan mereka menjijikkan. "" Ini "adalah kacang jagung berbumbu Tabasco, dijual dalam botol promosi kecil yang lucu. Pemilik kedai datang ke depan untuk menyelamatkan rakan sekutu dari pelanggan, yang tidak berhenti mengulangi dirinya tentang betapa menjijikkan permen itu selama 10 minit dia berada di kedai. Pemilik itu mengatakan sedikit sebanyak yang boleh, dan ada saat-saat di sana bahawa saya telah berada di tempat di mana semua orang berfikir perkara yang sama tetapi peraturan kesesuaian transaksi runcit bermakna tiada siapa yang boleh mengatakannya. Pelanggan tahu dia bersikap kasar, pemilik dan rakan sekerja tahu dia bersikap kasar, saya tahu dia bersikap kasar, dan dia boleh memotong kotoran itu dan berkata seperti, "Maaf, saya hanya mempunyai hari yang mengecewakan, dan kami benar-benar tidak mengharapkan gula-gula ini merasakan cara ini, "tetapi dia menggandakan sikap buruknya dan tersekat dengannya sehingga dia pergi, hanya sedikit cowed oleh fakta bahawa walaupun kesediaannya untuk bertempur untuk kembali kacang jeli (jeda sebentar dan ulangi itu kepada diri sendiri: kesediaannya untuk bertempur untuk kembali kacang-kacangan jeli initidak ada yang mahu berperang dengannya. Apabila dia pergi, saya berpaling kepada pemilik dan rakan sekutu, yang pada gilirannya bersedia untuk tidak berkata apa-apa sehingga saya tidak akan terlepas kesan buruk kepada saya dan berkata, "Pendekatan sesetengah orang untuk perkara-perkara yang hanya fuckkers bonkers. "Semua ketegangan dalam bilik hilang, dan kita mendapat perbualan tentang pelanggan yang mengerikan - Saya telah banyak saya sendiri sepanjang kursus bekerja di runcit.Penyiksaan runcit, atau perkhidmatan, untuk perkara itu, adalah tidak dapat dielakkan, seseorang akan menyeberangi barisan dengan anda dalam kapasiti anda sebagai pekerja runcit, dan anda tidak boleh mempertahankan keperibadian atau martabat anda dengan memberitahu mereka bahawa mereka tidak dapat berbuat apa-apa. Sekiranya anda berbuat demikian, pelanggan mempunyai kelebihan: Mereka boleh mengadu kepada bos anda dan membuat anda mengalami masalah atau dipecat, dan jika anda bos, mereka boleh memberitahu orang untuk tidak membeli barang dari anda. Mereka memegang masa depan ekonomi anda, dan sesetengah pelanggan mengambilnya dengan bermakna bahawa mereka boleh menyalahgunakan pekerja runcit tanpa apa-apa akibat. Sekiranya, "mengambil yang bermaksud" adalah sedikit salah nyata. Mereka boleh menjadi kesat kepada pekerja runcit tanpa apa-apa akibat, dan mereka lakukan. Sebagai pekerja runcit, anda memahami bahawa terdapat beberapa pelanggan yang akan masuk ke kedai anda, memarahi anda, mungkin membeli produk atau tidak, dan kemudian pergi - beberapa kali seminggu. Menggunakan anda sebagai beg meninju adalah cara mereka mengatasi tekanan. Semua ini beroperasi pada idea bahawa pelanggan sentiasa betul. Terdapat kebaikan dalam idea itu, kerana itu bermakna perniagaan tidak dapat menjalankan amok dengan uang dan waktu individu. Dalam masyarakat kapitalis, itu sangat penting, kerana dalam masyarakat kapitalis wang adalah kuasa, dan perniagaan umumnya mempunyai lebih banyak wang daripada pelanggan mereka. Hakikat bahawa kami telah membina sistem kami pada idea bahawa perniagaan dibina di belakang pelanggan mereka dan oleh itu berhutang dengan pelanggan mereka menghargai adalah berharga.Ia adalah ketika idea itu beralih kepada pekerja runcit individu sebagai wakil perniagaan yang ia pergi kacau . Itu pekerja runcit individu mungkin tidak mempunyai kuasa ekonomi yang pelanggan lakukan, kerana runcit membayar najis - kadang-kadang walaupun anda pemilik perniagaan. Mereka tidak benar-benar satu mikrokosm syarikat yang mereka bekerja; bekerja untuk syarikat itu tidak mampu memberi mereka pengaruh kewangan keseluruhan perniagaan. Perasaan saya adalah, pada tahap individu-ke-orang, tanpa mengira pekerjaan mereka, pekerja runcit tidak berhutang dengan pelanggan. Tetapi jika pekerja runcit bercakap kembali, majikan mereka tidak akan membantunya, kerana minat majikan adalah memastikan mereka terus mengambil wang dari pelanggan, tidak menjamin bahawa pekerja mereka diperlakukan dengan hormat dan martabat yang ada sebagai seorang manusia sepatutnya mampu. Kami akan datang pada musim runcit yang paling mahal dan tertekan pada tahun ini. Terdapat tiga perkara yang boleh kita lakukan untuk membuat cuti tidak mengerikan untuk pekerja runcit:

  1. Kenali perbezaan antara syarikat dengan produk yang anda tidak suka, dan pekerja individu yang membantu anda, dan bertindak dengan sewajarnya. Anda boleh berasa marah tentang pembelian atau produk anda, tetapi melainkan jika pekerja itu bertanggungjawab secara peribadi untuk apa-apa yang tidak kena, jangan menanggung tanggungjawab terhadap kemarahan anda.
  2. Sekiranya anda mendapati diri anda tidak marah dengan pekerja runcit yang tidak bersalah atas aduan anda dan mengikuti dasar majikan mereka menghendaki mereka mengikutinya, meminta maaf dan tanya kepada mereka bagaimana keadaan hari mereka. Mereka mungkin kecewa kerana anda, dan ia adalah peluang untuk menyanjung.
  3. Jika anda melihat orang lain mendapat marah yang tidak munasabah, tunggu sehingga mereka pergi, dan kemudian lakukan apa sahaja yang anda boleh untuk membuat pekerja runcit merasa seperti anda melihatnya sebagai manusia. Tanpa memperluas panjang urus niaga anda, anda boleh dengan mudah bertanya kepada mereka tentang rancangan mereka untuk petang, apa yang mereka fikirkan produk, atau memberitahu mereka bahawa anda menyesal beberapa pelanggan memperlakukan mereka dengan buruk dan berharap hari mereka menjadi lebih baik.

Pekerja runcit, seperti orang lain, pasti suka menikmati cuti. Tetapi di atas cuba merancang dan menikmati cuti, mereka juga perlu kerja tengah bercuti; mereka perlu berpura-pura bahawa majikan mereka berbuat baik dengan menghendaki mereka bekerja lebih lama kerana ini bermakna mereka boleh mengikis sedikit lebih banyak wang bersama; dan, lebih-lebih lagi, kerana begitu banyak pekerja runcit adalah sambilan, mereka tidak mendapat bayaran tambahan untuk kerja tambahan (walaupun bos mereka lakukan). Sedikit kebaikan boleh pergi jauh.Sekeping ini dicetak semula dengan kebenaran dari The Frisky.Artikel berkaitan:46 Tawaran Black Friday Dari Brands Kecantikan Kegemaran Anda38 Tawaran Siber Cyber ​​Dari Brands Kecantikan Kegemaran anda

Berkongsi Dengan Rakan-Rakan Anda

Artikel Yang Berkaitan

add