Penyelesaian Ulta Berkhidmat sebagai Peringatan kepada Pelanggan untuk Memeriksa Resit mereka

Penyelesaian Ulta Berkhidmat sebagai Peringatan kepada Pelanggan untuk Memeriksa Resit mereka

Dorothy Atkins

Dorothy Atkins | Redaksi | E-mail

Ulta Beauty telah mencapai perjanjian penyelesaian di California kerana menaikkan harga pelanggan di beberapa kedai di pantai Barat. Selepas siasatan oleh Bahagian dan Timbangan Bahagian Monterrey County mendapati bahawa segelintir kedai mempunyai pelanggan yang berlebihan di checkout, peruncit utama bersetuju untuk menyelesaikan dan membayar daerah yang melibatkan penalti yang besar.

Walaupun siasatan mendapati 43 kejadian lebih bayar untuk produk kecantikan di kedai-kedai di beberapa daerah, siasatan itu tidak berasal dari aduan pelanggan, tetapi pemeriksaan standard dilakukan oleh pemerintah tempatan. Bercakap dengan NewBeauty, Ketua Pesuruhjaya Pertanian Monterrey County Rich Ordonez menjelaskan bagaimana percanggahan itu pada awalnya dikesan: "Pada 2014 dan 2015, kami menjalankan pemeriksaan rutin beberapa pengimbas di dalam kedai. Ini membawa kepada beberapa pelanggaran, yang mengakibatkan denda dan hukuman sivil kepada Ulta Beauty. Harus ada masalah di seluruh California, sekurang-kurangnya di Riverside dan Monterrey, dan jumlah penyelesaian $ 175,000 telah dipersetujui antara pengacara daerah di kedua daerah. "

Walaupun Ordonez tidak dapat mengesahkan sama ada pelanggan yang terlibat dalam kes itu akan mendapatkan wang mereka kembali, beliau berkata jumlah penyelesaian akan berpecah antara dua daerah tersebut. Siaran akhbar oleh pejabat Peguam Daerah Monterrey County berkata Ulta bekerjasama dengan siasatan dan bersetuju untuk membayar penalti, tetapi tidak mengakui liabiliti. Walau bagaimanapun, ia mengatakan bahawa kebanyakan bayaran tambahan datang dari kesilapan khusus kedai dan pekerja, dan syarikat itu mengambil langkah-langkah untuk mencegah kejadian masa depan seperti ini di lebih dari 900 kedai. Walaupun kes di California kini ditutup, kisah ini berfungsi sebagai pengajaran kepada pelanggan di seluruh negara-dua kali, tiga kali memeriksa resit tersebut pada kali berikutnya anda pergi pada penjagaan kulit atau membeli-pai membeli pesta.

Berkongsi Dengan Rakan-Rakan Anda

Artikel Yang Berkaitan

add